跨屏幕体验与使用行为

　　在即将到来的泛在学习中，不是以手机的屏幕取代电脑的屏幕，而是多个屏幕共存，以适应不同的学习场景。例如手机屏幕较小，移动性非常好，开发者就要充分利用多媒体、定位、摄像头和多传感器等特性设计学习资源;平板电脑的屏幕在7—11寸，大小适中，适合文字及图片和多媒体;笔记本电脑的屏幕为13-15寸;20寸以上的屏幕用来完成大量媒体或操作任务，例如游戏、工作、绘图。

新概念的屏幕更值得重视，谷歌的Project Glass拍照眼镜提供了革命性的便携和移动能力;微软的Surface平板电脑则营造了多人同屏交互的环境，这时移动技术已经淡出背景，成为常态了。在多屏互联的世界中，“云”是“互联”的关键。多屏设备的数据交换和共享，历史记录和用户行为的跟踪均是通过随时可用的云来实现的。甚至某些需要密集计算和大量数据分析的功能也在云端进行处理，只把结果返回给移动终端。

　　在一个完善的泛在学习方案中，我们会依据使用的情境选择合适设备递送合适的内容，需要考虑的因素包括情境、我们使用媒体的时间段、需要完成的目标、我们所处的地理位置，以及我们的态度和精神状态等因素。因而，构建泛在学习的方案需要理解学习者和其进行学习的情境，营造最透明的学习者体验，用户不需要思考如何使用设备，如何应对环境和情境的变化等。

　　多屏泛在学习的设计要点

　　设计跨屏幕的泛在学习具有较高的难度，不仅需要有丰富的E-Learning和M-Learning方面的开发经验，还应当关注情境、一致性和同步问题。情境是构建多屏环境的重点，我们需要向用户递送和情境高度相关的信息和服务。除了简单的个性化信息外，情境因素，如地点、设备特性等动态因素也应该考虑在内。其次，在多个平台应用共存的情况下，一致性的用户体验必须遵循。虽然每种设备都有自己的特征和长处，用户倾向于在跨媒体进行相同的活动，可以采用内容管理系统处理跨媒体的共性和个性差异，并配合一致的用户体验设计，这将有助于营造一致的用户体验。最后，多屏环境下，常常会遇到不同设备的切换(有时是所有权发生变化，有时是由用户发起的)，为顺利交接，需要维护用户状态信息，使用户不需要从新的设备上重新开始。

　　此外还要注意“均衡”的问题，因为多个设备各有不同。例如此前就曾将智能手机上的设计语言应用到桌面端，后来又有了iPad版，也许对iPad来说这并不是一个很亮眼的设计，但是为了让更多用户能获得一致性体验，这类设计平衡也是必须的。

　　移动学习发展到今天，跨屏幕和多屏幕应用已经逐渐成为趋势。各种媒体在使用中互相配合构成卓越的用户体验，多屏幕的使用使我们的效率变得更高，可以同时处理多个信息，各个设备依据其能力和特长各有侧重。手机已经成为日常使用媒体链条中的主干，最多的用户交互和最常见的交互起始点，移动屏幕的便携性使我们可以容易地从一个设备切换到另一个设备来完成任务。电视作为泛在学习的载体之一，和其他设备配合使用，可以达到较好的感官效果。但是需要注意的是，在方案和应用的设计中，设备的离散和多样化是非常大的挑战，要做到内容和信息的适应，应用和情境的适应还需要精心的设计和安排。不过我们可吸引用户参与到设计和开发中，对于现有服务的升级，实现一致的设计和体验。